實(shi)體書店換個“活法” 成了熱門(men)打卡(ka)地(di)

　　近(jin)日，首屆山東省全民(min)(min)閱讀(du)大會暨齊魯(lu)書(shu)香節(jie)臨沂分會場活(huo)(huo)動(dong)在臨沂新華書(shu)店(dian)開(kai)幕(mu)。本次活(huo)(huo)動(dong)充分挖(wa)掘(jue)和利(li)用當(dang)地(di)優(you)秀文(wen)(wen)化(hua)資源，突(tu)出(chu)文(wen)(wen)化(hua)惠民(min)(min)，促進文(wen)(wen)化(hua)消費，為廣(guang)大讀(du)者打造集品閱瑯琊書(shu)香、暢享名家講座、引(yin)領(ling)時尚生活(huo)(huo)、玩轉文(wen)(wen)旅體驗等(deng)于一體的閱讀(du)盛宴(yan)。圖為臨沂新華書(shu)店(dian)舉辦(ban)的讀(du)書(shu)直播活(huo)(huo)動(dong)。

　　由于(yu)多方(fang)面(mian)原因，一些(xie)實(shi)體書(shu)店(dian)眼下(xia)的日子不太好過(guo)。自助購書(shu)、按需(xu)印(yin)書(shu)、客戶分(fen)析……不少實(shi)體書(shu)店(dian)積(ji)極(ji)探索(suo)線上渠道，并借助政策扶持多元化經營，努力(li)換一種“活法”。

　　享受“一站式”知識服務

　　北(bei)京某(mou)高校學生王琳(lin)愛看書(shu)(shu)(shu)，也喜歡(huan)在網上(shang)買書(shu)(shu)(shu)。最近，她在手機(ji)上(shang)瀏覽新華(hua)書(shu)(shu)(shu)店網上(shang)商城(cheng)頁面(mian)時發現，這里不僅能買到(dao)眾(zhong)多(duo)類(lei)型(xing)的圖書(shu)(shu)(shu)，還能買到(dao)文創產(chan)品、農產(chan)品。“新華(hua)書(shu)(shu)(shu)店經常邀請(qing)專家學者、閱讀推(tui)廣(guang)人(ren)、著名出版人(ren)推(tui)薦書(shu)(shu)(shu)籍，我一般都會到(dao)實體書(shu)(shu)(shu)店參加，有時也通過(guo)觀看直播進(jin)行互動(dong)。”王琳(lin)說(shuo)。

　　在網(wang)上商城，“學習(xi)習(xi)近平(ping)新(xin)時(shi)代(dai)中國特色(se)社會主(zhu)義思想重點數(shu)字圖書(shu)(shu)專(zhuan)欄”“習(xi)近平(ping)同志地方工作經(jing)歷系(xi)列(lie)圖書(shu)(shu)”以及“‘最美人(ren)物’系(xi)列(lie)叢書(shu)(shu)”“‘時(shi)代(dai)楷(kai)模’系(xi)列(lie)叢書(shu)(shu)”等專(zhuan)題(ti)頁面(mian)十(shi)分醒目，“主(zhu)題(ti)出版”“中版書(shu)(shu)房(fang)”“新(xin)華優選”“新(xin)華定制(zhi)”“新(xin)華直播(bo)”等服務(wu)功能(neng)不斷拓展，讓讀者在網(wang)上也能(neng)享(xiang)受到和線下(xia)門店(dian)一樣(yang)的服務(wu)。據(ju)介紹，新(xin)華書(shu)(shu)店(dian)網(wang)上商城購匯(hui)集了百萬種(zhong)(zhong)(zhong)圖書(shu)(shu)、6000多種(zhong)(zhong)(zhong)文創產(chan)品和多種(zhong)(zhong)(zhong)定制(zhi)服務(wu)。

　　新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)店(dian)(dian)是(shi)圖(tu)書(shu)(shu)發行(xing)的“老字號”。4年前，新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)店(dian)(dian)總店(dian)(dian)發起并聯(lian)(lian)合各(ge)省市新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)店(dian)(dian)共同建設(she)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)店(dian)(dian)網(wang)上商(shang)城，遍(bian)布城鄉的新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)店(dian)(dian)實體(ti)門(men)店(dian)(dian)集體(ti)“變身”電商(shang)，實現(xian)線(xian)上線(xian)下同步銷(xiao)(xiao)售。據(ju)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)店(dian)(dian)網(wang)上商(shang)城負(fu)責人介(jie)紹，新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)店(dian)(dian)網(wang)上商(shang)城實現(xian)了很(hen)多(duo)融合，一是(shi)線(xian)上與(yu)線(xian)下融合，線(xian)下門(men)店(dian)(dian)與(yu)線(xian)上商(shang)城營(ying)銷(xiao)(xiao)無縫對接。二(er)是(shi)產(chan)業(ye)與(yu)市場融合，通過鏈接出(chu)版(ban)社(she)、新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)店(dian)(dian)、圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)等(deng)行(xing)業(ye)資源，形成出(chu)版(ban)物生產(chan)、營(ying)銷(xiao)(xiao)融合體(ti)。三是(shi)文化與(yu)技術融合，借助互聯(lian)(lian)網(wang)技術，開發出(chu)版(ban)物銷(xiao)(xiao)售、文創產(chan)品定制、在線(xian)館(guan)(guan)配服務等(deng)業(ye)務。

　　為進一步提升(sheng)新華書店(dian)網(wang)絡(luo)發行能力建設(she)，中共(gong)中央(yang)辦公廳、國務(wu)院辦公廳近日(ri)發布的《“十四五”文化(hua)發展(zhan)規劃》提出(chu)，拓展(zhan)新華書店(dian)網(wang)上商城功能，建設(she)在線(xian)館(guan)配、門店(dian)數字化(hua)管(guan)理、新華直(zhi)播、在線(xian)教育服務(wu)等(deng)平臺。

　　新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)店網上商城負責人說，商城將通過科技為文化產業賦能，建設服務于(yu)圖書(shu)(shu)館的(de)“你選書(shu)(shu)、我買單”新(xin)(xin)型(xing)在線館配平臺(tai)；利用數字化、智能化應用方案代替傳統經營服務形式(shi)，串聯起線下線上用戶服務場景；探索和拓展教輔等出版物發行以及基于(yu)電子書(shu)(shu)、有聲、視頻(pin)等知識付費類型(xing)的(de)在線教育服務模式(shi)。

　　按需定制“即買即印即提”

　　在上海(hai)虹橋品匯天空廣(guang)場一層，全國首家(jia)數(shu)字定制(zhi)化書(shu)店體驗中(zhong)心每天都吸(xi)引(yin)市民前來“嘗鮮”——在這里，讀(du)者閱讀(du)數(shu)字版權圖書(shu)后可選擇(ze)定制(zhi)印刷服務，30分(fen)鐘(zhong)后就可擁有一本正版實物書(shu)籍，看中(zhong)的圖書(shu)即(ji)買、即(ji)印、即(ji)提。未來讀(du)者還可以通過線上下單(dan)、線下制(zhi)作購(gou)買各類圖書(shu)。

　　據悉，由中(zhong)國圖(tu)(tu)書(shu)進出口(集團)有限公(gong)司(si)(簡稱“中(zhong)圖(tu)(tu)公(gong)司(si)”)打(da)造的(de)(de)數字定制化書(shu)店(dian)，通過將印(yin)刷與(yu)發行融合，實現現場(chang)打(da)印(yin)圖(tu)(tu)書(shu)功能及前店(dian)后庫的(de)(de)展示交易模(mo)式(shi)。據中(zhong)圖(tu)(tu)公(gong)司(si)按(an)需印(yin)刷業務負(fu)責人介紹，目前向(xiang)讀者展現的(de)(de)數字出版資源達百萬級。

　　對讀(du)者(zhe)(zhe)來說，定(ding)制(zhi)一本圖書需(xu)要哪些步驟？據(ju)介(jie)紹，國家對于正式(shi)出版(ban)物有(you)(you)相應規定(ding)，讀(du)者(zhe)(zhe)定(ding)制(zhi)圖書流程十分復雜。當讀(du)者(zhe)(zhe)發現感興趣的(de)(de)圖書后，可以在線上(shang)下單。如果是中圖公司(si)自有(you)(you)版(ban)權的(de)(de)，可以嘗試(shi)在定(ding)制(zhi)頁上(shang)留言(yan)；非(fei)中圖自有(you)(you)版(ban)權的(de)(de)，需(xu)要得(de)到出版(ban)社授權。書店工(gong)(gong)作人員(yuan)確(que)認訂單后檢查云(yun)端文(wen)件，然后現場印刷(shua)生(sheng)產并交付讀(du)者(zhe)(zhe)；工(gong)(gong)作人員(yuan)還(huan)要完成相應印刷(shua)備案以及(ji)海關申報。中圖公司(si)按(an)需(xu)印刷(shua)業(ye)務負責人說，定(ding)制(zhi)生(sheng)產與圖書原定(ding)價密(mi)切相關，相關費(fei)用包含(han)在定(ding)價和指導售價中，根據(ju)工(gong)(gong)藝要求，精裝與平裝的(de)(de)費(fei)用會有(you)(you)所不(bu)同。

　　專家認(ren)為，按需定制(zhi)、按需印刷體現了文化與(yu)科技不斷融合發(fa)展，通(tong)過將資源、生產與(yu)需求有(you)效對接，以敏(min)捷高效的柔性服務面(mian)向(xiang)讀者。對實(shi)體書店(dian)來(lai)說，既(ji)有(you)利(li)于破(po)除(chu)行業(ye)(ye)庫存積弊、打破(po)原有(you)物理空(kong)間受(shou)限(xian)，又能夠(gou)完善服務鏈、縮短供應鏈、延(yan)伸產業(ye)(ye)鏈。

　　書店成了熱門打卡地

　　“換上服(fu)裝，手拿劇(ju)本，你會來到(dao)1948年(nian)的北(bei)平，三(san)四個人甚至八九個人一(yi)組，跟(gen)著(zhu)故(gu)事(shi)發展，來到(dao)各個書(shu)店的場景完成游戲互(hu)動(dong)”“不用擔心是(shi)否會演戲，演員(yuan)會帶領大家、指導大家”“代入感(gan)特別強，可(ke)以和(he)專業演員(yuan)飆戲”……在一(yi)個點評平臺上，很多用戶紛(fen)紛(fen)留(liu)言，點贊在北(bei)京(jing)前門實體書(shu)店一(yi)條街體驗(yan)過的數實融(rong)合(he)沉浸式文化體驗(yan)游戲。

　　在(zai)北京前(qian)門，聚(ju)集著服裝文化(hua)(hua)、養生文化(hua)(hua)、茶文化(hua)(hua)等(deng)10家主(zhu)(zhu)題書店。跟傳(chuan)統實(shi)體書店各自賣(mai)書的經營(ying)模(mo)式(shi)不(bu)同，通過文化(hua)(hua)體驗(yan)游戲(xi)(xi)方式(shi)，這10家書店組(zu)成了一個整(zheng)體。據該(gai)項目主(zhu)(zhu)辦方完美世界高級副總裁王雨(yu)蘊(yun)介紹，這個文化(hua)(hua)體驗(yan)游戲(xi)(xi)改編(bian)自一段真實(shi)歷史(shi)故(gu)事，玩家在(zai)故(gu)事中(zhong)扮演其中(zhong)一員，逐步解(jie)開(kai)疑(yi)案(an)。在(zai)設計中(zhong)融入前(qian)門文化(hua)(hua)特色、非遺(yi)技藝、歷史(shi)人文等(deng)內(nei)容，通過增強現實(shi)、混合現實(shi)等(deng)數字(zi)化(hua)(hua)技術(shu)手(shou)段，讓(rang)游客在(zai)實(shi)景環境下既(ji)能(neng)隨心看書、購書，又(you)能(neng)進行(xing)游戲(xi)(xi)化(hua)(hua)互(hu)動體驗(yan)。參與者(zhe)即(ji)使離開(kai)體驗(yan)場景，也可以通過小程(cheng)序鏈接隨時(shi)查(cha)看自己的成就(jiu)和專(zhuan)屬的數字(zi)藏品(pin)。

　　為(wei)促進文化(hua)消(xiao)費，文旅(lv)部發布的《“十四五”文化(hua)產(chan)業發展規劃》提出，鼓勵建(jian)設匯集文創商店(dian)、特色(se)書(shu)店(dian)、劇場(chang)(chang)、文化(hua)娛樂場(chang)(chang)所、博物館、美術館等的文化(hua)和旅(lv)游消(xiao)費集聚區，推(tui)動傳(chuan)統商業綜合體(ti)(ti)向文體(ti)(ti)商旅(lv)綜合體(ti)(ti)轉型。

　　實體書(shu)店(dian)(dian)是(shi)重(zhong)要的(de)文(wen)(wen)化(hua)設(she)施和文(wen)(wen)明載(zai)體，在(zai)促進(jin)城鄉文(wen)(wen)化(hua)產業發展和文(wen)(wen)化(hua)市場繁榮、提高全民(min)族素質等(deng)方(fang)面(mian)具有重(zhong)要作用。專(zhuan)家表(biao)示，“書(shu)店(dian)(dian)+數字文(wen)(wen)化(hua)旅游”有望成為文(wen)(wen)旅行業的(de)創新嘗試。未來的(de)書(shu)店(dian)(dian)將不再是(shi)單(dan)一的(de)購(gou)書(shu)場所，還能通過互聯(lian)網技術成為集(ji)打卡、社交、文(wen)(wen)娛(yu)等(deng)服務(wu)于一體的(de)城市新商業空間，為讀者、游客提供更多文(wen)(wen)化(hua)消費體驗。

　　彭訓文