智慧(hui)圖書(shu)館懂你的(de)心思

　　“黑科(ke)技(ji)”帶來新(xin)奇(qi)體(ti)(ti)驗(yan)　　隨著5G、人工智(zhi)能、大數據、AR、VR等(deng)技(ji)術的(de)發展，中國(guo)許多(duo)圖書館(guan)積(ji)極探(tan)索創(chuang)新(xin)，打造“幫(bang)大忙(mang)、懂人心(xin)”的(de)智(zhi)慧圖書館(guan)，以拓展多(duo)樣化的(de)閱讀場景(jing)，不斷(duan)豐富人們的(de)閱讀體(ti)(ti)驗(yan)。

　　讀者走進圖書(shu)館(guan)(guan)全(quan)(quan)景(jing)展(zhan)廳，置(zhi)身(shen)三面超高清大屏環(huan)繞的(de)全(quan)(quan)景(jing)空間(jian)，感受紙本(ben)漫(man)畫(hua)書(shu)轉瞬成(cheng)為全(quan)(quan)景(jing)視(shi)頻(pin)，“云鑒”鎮館(guan)(guan)之寶，“云賞”館(guan)(guan)藏圖書(shu)……這些(xie)5G賦予圖書(shu)館(guan)(guan)的(de)想象力(li)，即將(jiang)成(cheng)為現實。近(jin)日(ri)，國(guo)家圖書(shu)館(guan)(guan)與中國(guo)圖書(shu)進出口（集團）總公司(si)(si)、華為公司(si)(si)在(zai)京簽署(shu)戰(zhan)略合(he)作協議，將(jiang)聯合(he)打造基于(yu)5G、全(quan)(quan)景(jing)視(shi)頻(pin)、全(quan)(quan)息(xi)影像等(deng)新技(ji)術的(de)沉浸(jin)式閱讀體(ti)驗，國(guo)家圖書(shu)館(guan)(guan)5G新閱讀體(ti)驗中心將(jiang)在(zai)年內落成(cheng)。

　　“當前，以(yi)5G等新(xin)(xin)(xin)一代(dai)信(xin)息(xi)(xi)技(ji)術為(wei)代(dai)表(biao)的(de)新(xin)(xin)(xin)一輪科技(ji)革命(ming)和產業(ye)變革正在(zai)快速(su)孕育興起，以(yi)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)知識信(xin)息(xi)(xi)作為(wei)關鍵生產要素(su)的(de)數(shu)字(zi)經濟蓬勃發展，知識信(xin)息(xi)(xi)服務的(de)供(gong)需環境急劇變化(hua)(hua)。”國(guo)(guo)家(jia)圖(tu)書館(guan)館(guan)長饒權說(shuo)，無論是(shi)公共文(wen)化(hua)(hua)服務機構還是(shi)數(shu)字(zi)文(wen)化(hua)(hua)產業(ye)，在(zai)新(xin)(xin)(xin)技(ji)術環境下都將面臨新(xin)(xin)(xin)的(de)機遇與挑戰(zhan)。作為(wei)國(guo)(guo)家(jia)級公共文(wen)化(hua)(hua)服務機構，國(guo)(guo)家(jia)圖(tu)書館(guan)一直積極探索應用現代(dai)技(ji)術手段(duan)創新(xin)(xin)(xin)服務方式、提升服務效能(neng)。

　　國(guo)內各地圖(tu)書(shu)館(guan)也紛紛運用(yong)“黑科(ke)技(ji)”手(shou)段，為讀者帶(dai)來(lai)便捷、生動、有趣的(de)(de)閱讀體(ti)(ti)驗(yan)。讀者通(tong)過人臉識(shi)別進(jin)出(chu)無感借閱通(tong)道(dao)，系統同步掃描其攜帶(dai)的(de)(de)書(shu)籍自(zi)動完成(cheng)借閱操作，實現借閱零停(ting)留；一(yi)位小男孩戴(dai)著VR眼鏡體(ti)(ti)驗(yan)一(yi)款名為“成(cheng)語(yu)論箭”的(de)(de)體(ti)(ti)感游戲，前方屏幕上的(de)(de)成(cheng)語(yu)少了(le)一(yi)個字，他需要用(yong)手(shou)中的(de)(de)“箭”從十幾個紅燈籠中射中正(zheng)確(que)的(de)(de)那(nei)個；類似KTV的(de)(de)朗誦亭里，幾位家長和孩子正(zheng)朗讀屏幕上的(de)(de)詩詞歌賦(fu)，讀完了(le)還能保存(cun)下來(lai)發朋友(you)圈(quan)……在江(jiang)西省圖(tu)書(shu)館(guan)新(xin)館(guan)，無感刷臉借書(shu)、VR體(ti)(ti)感游戲等技(ji)術讓(rang)人大開眼界。

　　智能機器人顯身手

　　人工智能為(wei)圖書館(guan)的發展賦能，有效(xiao)解決(jue)傳統圖書館(guan)借還書流程復(fu)雜、盤點查(cha)找工作量大的難(nan)題(ti)，使圖書館(guan)的服務、管理越來越智慧。

　　每(mei)天夜晚閉(bi)館(guan)(guan)后(hou)，機(ji)器人(ren)自動開始圖(tu)(tu)(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)盤(pan)(pan)點(dian)，在(zai)黑暗中也(ye)能(neng)正(zheng)常工作，每(mei)小時可盤(pan)(pan)點(dian)20000冊圖(tu)(tu)(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)，并能(neng)在(zai)盤(pan)(pan)點(dian)結束后(hou)，向圖(tu)(tu)(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)工作人(ren)員發送盤(pan)(pan)點(dian)數據的(de)(de)報(bao)表……這(zhe)款名叫圖(tu)(tu)(tu)(tu)(tu)客的(de)(de)智(zhi)能(neng)圖(tu)(tu)(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)盤(pan)(pan)點(dian)機(ji)器人(ren)，如今在(zai)中新(xin)天津(jin)生態城(cheng)圖(tu)(tu)(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)檔案館(guan)(guan)投入使用。據悉，這(zhe)是全(quan)球首臺智(zhi)能(neng)圖(tu)(tu)(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)盤(pan)(pan)點(dian)機(ji)器人(ren)，由南(nan)京大學(xue)研(yan)發，專(zhuan)門解決圖(tu)(tu)(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)人(ren)工盤(pan)(pan)點(dian)圖(tu)(tu)(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)費時費力的(de)(de)痛(tong)點(dian)問題。圖(tu)(tu)(tu)(tu)(tu)客機(ji)器人(ren)融合物(wu)聯(lian)網、大數據處理(li)、人(ren)工智(zhi)能(neng)等高新(xin)技術，實現精準的(de)(de)全(quan)自動圖(tu)(tu)(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)盤(pan)(pan)點(dian)，目前已在(zai)武(wu)漢大學(xue)、同(tong)濟大學(xue)和(he)華東師范(fan)大學(xue)等多(duo)家高校圖(tu)(tu)(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)投入使用。

　　作為創新型圖(tu)書館(guan)服務模(mo)式，社區24小時自助圖(tu)書館(guan)服務已成為一種趨(qu)勢，不僅為市民提供了更(geng)加便捷(jie)的(de)(de)閱讀服務，也讓(rang)城市的(de)(de)文化和科技氛圍(wei)更(geng)濃(nong)。

　　日前，重慶九龍(long)坡區(qu)首個全智(zhi)能(neng)(neng)(neng)化24小時自助(zhu)圖(tu)書館(guan)正式(shi)開放(fang)。該館(guan)引入(ru)了人(ren)臉識(shi)別、讀(du)者(zhe)行(xing)(xing)為(wei)分析等(deng)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)化系(xi)統(tong)，實(shi)現24小時無(wu)人(ren)值(zhi)守服務(wu)和(he)全智(zhi)能(neng)(neng)(neng)化遠程(cheng)(cheng)管(guan)(guan)理。館(guan)內(nei)的空調、燈光等(deng)設(she)施(shi)設(she)備的運行(xing)(xing)狀態可(ke)以(yi)通過智(zhi)能(neng)(neng)(neng)系(xi)統(tong)遠程(cheng)(cheng)設(she)定(ding)和(he)調整。自助(zhu)借還(huan)機有注冊(ce)、借書、還(huan)書、查(cha)詢、閱(yue)讀(du)、紙(zhi)電一體(ti)化管(guan)(guan)理等(deng)各(ge)項服務(wu)功能(neng)(neng)(neng)，按照提示就能(neng)(neng)(neng)獨立完成。據悉，該圖(tu)書館(guan)的智(zhi)能(neng)(neng)(neng)顯(xian)示系(xi)統(tong)可(ke)以(yi)顯(xian)示到訪人(ren)數(shu)和(he)書本借閱(yue)排(pai)行(xing)(xing)榜，還(huan)能(neng)(neng)(neng)對(dui)讀(du)者(zhe)喜(xi)歡閱(yue)讀(du)的書目類(lei)型進行(xing)(xing)歸類(lei)分析，以(yi)便于提供更多(duo)同類(lei)型的圖(tu)書。

　　陜(shan)西(xi)(xi)省西(xi)(xi)安市文化(hua)和旅(lv)游局著(zhu)力在(zai)全市建設一批24小(xiao)時社(she)區自助圖書(shu)館(guan)，旨在(zai)打通公(gong)(gong)共文化(hua)服務“最(zui)后一公(gong)(gong)里”，構建便捷高效的公(gong)(gong)共文化(hua)服務網絡。據悉，8月5日，西(xi)(xi)安12個社(she)區自助圖書(shu)館(guan)同時投入使用，24小(xiao)時都不關門。

　　多場景服務更貼心

　　圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)人員(yuan)密集(ji)且流(liu)動性大，做好疫(yi)情(qing)防(fang)控工作不容一(yi)絲馬(ma)虎。今年6月，因為疫(yi)情(qing)閉館(guan)4個多(duo)月的武漢(han)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)重啟(qi)后，熱(re)感成(cheng)像測溫儀、臭氧(yang)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)消(xiao)毒(du)(du)機、紫(zi)外(wai)(wai)線圖(tu)(tu)書(shu)(shu)消(xiao)毒(du)(du)機……一(yi)波高科(ke)技設(she)(she)備(bei)助力(li)讀(du)者安全保障(zhang)。進入(ru)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)大門(men)，有(you)“熱(re)感成(cheng)像測溫儀”把關，發現有(you)人沒戴口罩，系統也會(hui)顯(xian)示提醒。館(guan)內設(she)(she)有(you)臭氧(yang)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)消(xiao)毒(du)(du)機，流(liu)通圖(tu)(tu)書(shu)(shu)消(xiao)毒(du)(du)1個半小時后才(cai)可(ke)上架。借閱室(shi)還設(she)(she)有(you)自助紫(zi)外(wai)(wai)線圖(tu)(tu)書(shu)(shu)消(xiao)毒(du)(du)機，讀(du)者將圖(tu)(tu)書(shu)(shu)放進艙門(men)，啟(qi)動消(xiao)毒(du)(du)，30秒后就消(xiao)毒(du)(du)完畢(bi)，“使用起來和(he)微波爐一(yi)樣便捷”。

　　如今，人們的(de)(de)閱(yue)讀呈現出碎片化特點(dian)，為(wei)此，遼寧省圖書(shu)館(guan)啟動手機端(duan)“智(zhi)(zhi)慧條碼”服(fu)務平臺。讀者(zhe)登錄該(gai)館(guan)官方(fang)(fang)微信號，點(dian)擊“微服(fu)務大廳”中的(de)(de)“智(zhi)(zhi)慧條碼”，掃描(miao)讀者(zhe)所借閱(yue)圖書(shu)的(de)(de)館(guan)藏條碼后，可(ke)以了(le)解該(gai)書(shu)的(de)(de)各種館(guan)藏信息：如果(guo)圖書(shu)帶有(you)隨書(shu)光盤，通過填寫(xie)郵件地址，系統將隨書(shu)光盤內容鏈接發(fa)送(song)至郵箱(xiang)，方(fang)(fang)便下載；平臺會自動搜索圖書(shu)的(de)(de)電子版本，方(fang)(fang)便隨時(shi)隨地線上(shang)閱(yue)讀；平臺還可(ke)推(tui)送(song)圖書(shu)相關音頻資源，看書(shu)看累了(le)，可(ke)以選擇聽書(shu)模式。

　　中國索引(yin)學(xue)會(hui)副理事(shi)長葉艷(yan)鳴認為(wei)，手(shou)(shou)機(ji)可以成(cheng)為(wei)“口袋里(li)的圖(tu)(tu)書館(guan)”，即智慧圖(tu)(tu)書館(guan)的信息采集(ji)器，推動(dong)圖(tu)(tu)書館(guan)實(shi)現紙質(zhi)和電子(zi)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)的管理服務一(yi)體化，讀者拿起手(shou)(shou)機(ji)就能享(xiang)受(shou)電子(zi)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、音視頻資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)服務，尤其適應(ying)當(dang)下的生(sheng)活方式。在他看來(lai)，智慧圖(tu)(tu)書館(guan)是(shi)利用大數(shu)據將書、人、空間連接成(cheng)一(yi)個信息生(sheng)態(tai)有機(ji)體，通過對讀者行為(wei)的數(shu)據分析，為(wei)讀者自動(dong)推薦圖(tu)(tu)書、推送資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)，“打造會(hui)猜(cai)想(xiang)的、懂你心思的圖(tu)(tu)書館(guan)”。