【文化評析】

　　作者(zhe)：吳超、賈(jia)楠（分別(bie)系中(zhong)國社(she)科(ke)院當(dang)代中(zhong)國研(yan)究(jiu)所研(yan)究(jiu)員、中(zhong)國社(she)會科(ke)學(xue)院大學(xue)博士(shi)研(yan)究(jiu)生）

　　據媒體(ti)報道，今年上半年北京有(you)(you)(you)15家(jia)書店新開業(ye)，在全國范圍內(nei)則有(you)(you)(you)63家(jia)書店新開業(ye)。這(zhe)些書店各具(ju)特色，有(you)(you)(you)的(de)主營心(xin)理學(xue)、哲學(xue)和(he)文學(xue)三大品類；有(you)(you)(you)的(de)以北京中(zhong)軸線為(wei)(wei)靈感(gan)來源；還(huan)有(you)(you)(you)的(de)以茶(cha)文化為(wei)(wei)主題……新書店與存量實體(ti)書店一起(qi)，不(bu)僅為(wei)(wei)愛書人(ren)提供了豐富(fu)多彩(cai)的(de)閱讀(du)體(ti)驗，也(ye)日漸成為(wei)(wei)人(ren)們(men)日常休閑會友打(da)卡的(de)好去處。

　　實(shi)(shi)體(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)從(cong)創辦(ban)之初(chu)就承(cheng)擔起傳播(bo)文(wen)(wen)化(hua)知識、促進文(wen)(wen)化(hua)繁榮(rong)的(de)社會功能(neng)，是(shi)(shi)重(zhong)要的(de)文(wen)(wen)化(hua)設施和文(wen)(wen)明載體(ti)，也是(shi)(shi)與群(qun)眾(zhong)(zhong)聯(lian)(lian)系最(zui)為(wei)緊密(mi)的(de)公(gong)共(gong)空(kong)間功能(neng)區之一。近日，中央宣傳部(bu)辦(ban)公(gong)廳、文(wen)(wen)化(hua)和旅游部(bu)辦(ban)公(gong)廳印發《關于推動(dong)(dong)實(shi)(shi)體(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)參(can)與公(gong)共(gong)文(wen)(wen)化(hua)服務的(de)通知》，要求(qiu)深刻認識實(shi)(shi)體(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)在公(gong)共(gong)文(wen)(wen)化(hua)服務中的(de)重(zhong)要意義，使(shi)其積極參(can)與公(gong)共(gong)文(wen)(wen)化(hua)服務體(ti)系建設，助力新時(shi)代全民(min)閱讀活(huo)動(dong)(dong)，更好滿(man)足人民(min)群(qun)眾(zhong)(zhong)精神文(wen)(wen)化(hua)需求(qiu)。這(zhe)將助推實(shi)(shi)體(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)在互聯(lian)(lian)網的(de)沖(chong)擊下煥發新生機。推動(dong)(dong)實(shi)(shi)體(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)高質量可持續發展，使(shi)其在群(qun)眾(zhong)(zhong)文(wen)(wen)化(hua)生活(huo)中承(cheng)載更多功能(neng)，可從(cong)以下三(san)個方面(mian)著手(shou)。

　　首先，實體(ti)(ti)書(shu)店(dian)應當(dang)盡(jin)可能多(duo)地參與到(dao)公(gong)(gong)共(gong)(gong)文化(hua)服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)。深化(hua)意識形態建設，樹立和(he)弘(hong)揚社會(hui)(hui)主(zhu)(zhu)義核(he)心價值(zhi)觀(guan)，傳(chuan)(chuan)(chuan)承中(zhong)(zhong)華優(you)秀傳(chuan)(chuan)(chuan)統文化(hua)，傳(chuan)(chuan)(chuan)播社會(hui)(hui)主(zhu)(zhu)義先進文化(hua)，是實體(ti)(ti)書(shu)店(dian)不可缺失且必須(xu)深耕的(de)(de)重要(yao)功能。《關于推動實體(ti)(ti)書(shu)店(dian)參與公(gong)(gong)共(gong)(gong)文化(hua)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)通知》提到(dao)，鼓勵符合條件的(de)(de)實體(ti)(ti)書(shu)店(dian)承接傳(chuan)(chuan)(chuan)播社會(hui)(hui)主(zhu)(zhu)義核(he)心價值(zhi)觀(guan)、創作公(gong)(gong)益性文化(hua)活(huo)動、弘(hong)揚中(zhong)(zhong)華優(you)秀傳(chuan)(chuan)(chuan)統文化(hua)等公(gong)(gong)共(gong)(gong)文化(hua)服(fu)務(wu)(wu)項目，按(an)照公(gong)(gong)平、擇優(you)原(yuan)則，以政府(fu)購(gou)買服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)方式對實體(ti)(ti)書(shu)店(dian)開展的(de)(de)具有(you)較(jiao)大社會(hui)(hui)影響(xiang)力(li)、特色品牌(pai)活(huo)動給予(yu)一(yi)定補助(zhu)，重點扶植一(yi)批在全民閱讀領域具有(you)示(shi)范引(yin)領作用的(de)(de)品牌(pai)實體(ti)(ti)書(shu)店(dian)做優(you)做強(qiang)。這(zhe)對實體(ti)(ti)書(shu)店(dian)而(er)言，是政策(ce)機遇，也是升級的(de)(de)空(kong)間。

　　其(qi)次，拓寬戰(zhan)略眼(yan)光、打(da)(da)造主(zhu)題書(shu)店(dian)形象、主(zhu)動(dong)打(da)(da)造IP、創辦(ban)文(wen)(wen)化活動(dong)是實(shi)(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)書(shu)店(dian)發展(zhan)的(de)重(zhong)(zhong)要抓手。信息化、數(shu)據化、流量(liang)化的(de)時(shi)代不應該成為實(shi)(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)書(shu)店(dian)蕭條的(de)原因，而應該成為實(shi)(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)書(shu)店(dian)再創輝煌的(de)重(zhong)(zhong)要契機。要在以(yi)物流和價格為優勢的(de)互聯網書(shu)店(dian)的(de)“圍剿”中(zhong)“突(tu)出重(zhong)(zhong)圍”，就需另辟蹊徑(jing)，充分發揮(hui)實(shi)(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)書(shu)店(dian)的(de)內容優勢。無論是以(yi)主(zhu)題樂園的(de)發展(zhan)路徑(jing)，還是按照類別(bie)建設實(shi)(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)書(shu)店(dian)，抑或(huo)是積(ji)極創辦(ban)群眾性文(wen)(wen)化活動(dong)，舉辦(ban)與(yu)IP相關的(de)群眾性演出，都是為了提升顧客的(de)體(ti)(ti)驗感(gan)，從而擴大(da)實(shi)(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)書(shu)店(dian)的(de)受眾群體(ti)(ti)，提高影響力和吸(xi)引力。

　　最(zui)后(hou)，創(chuang)新發展模(mo)式(shi)、開(kai)發“書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)+”品類是實(shi)體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)生(sheng)存的(de)(de)(de)長久之(zhi)計(ji)。雖(sui)然(ran)實(shi)體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)的(de)(de)(de)核心業務(wu)是賣書(shu)(shu)(shu)(shu)，但要想在激烈的(de)(de)(de)競爭(zheng)中脫穎(ying)而(er)出，更重要的(de)(de)(de)是提高(gao)服務(wu)能力、增強服務(wu)體(ti)(ti)驗。實(shi)體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)環境(jing)的(de)(de)(de)特殊(shu)性(xing)造(zao)就了安靜、清(qing)雅的(de)(de)(de)整體(ti)(ti)氛圍，配(pei)備的(de)(de)(de)延伸服務(wu)應當與此一致(zhi)。根據場地規(gui)模(mo)，打造(zao)與“看書(shu)(shu)(shu)(shu)”相關(guan)的(de)(de)(de)“靜區”、與“讀(du)書(shu)(shu)(shu)(shu)”相關(guan)的(de)(de)(de)“鬧(nao)區”，讓(rang)實(shi)體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)具(ju)有圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館的(de)(de)(de)部分(fen)功能，變顧客(ke)為(wei)讀(du)者，增強互動、強化體(ti)(ti)驗；或是引入飲品及(ji)食品專(zhuan)區，延伸實(shi)體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)服務(wu)鏈，多方面增加營業額(e)；或是引入周邊文創(chuang)，增發實(shi)體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)文創(chuang)產品，都是辦法。當文化符號成為(wei)時尚，其背(bei)后(hou)的(de)(de)(de)實(shi)體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)及(ji)其承載的(de)(de)(de)文化與精神，自然(ran)會被(bei)群眾接(jie)納。

　　實(shi)(shi)體(ti)書(shu)店(dian)的(de)(de)(de)主體(ti)是書(shu)、本質是文(wen)化(hua)(hua)。無論開(kai)創怎(zen)樣的(de)(de)(de)發展(zhan)模式和“混打(da)(da)”品類，一旦離開(kai)書(shu)這(zhe)一載體(ti)，實(shi)(shi)體(ti)書(shu)店(dian)就(jiu)會喪失書(shu)店(dian)本身的(de)(de)(de)意蘊和價值(zhi)。因此，以實(shi)(shi)體(ti)書(shu)店(dian)為(wei)依(yi)托，打(da)(da)造打(da)(da)動人民群眾的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)盛宴(yan)，賦予(yu)實(shi)(shi)體(ti)書(shu)店(dian)更(geng)豐富(fu)的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)意涵，需要內練苦功(gong)、深化(hua)(hua)內涵、多方發力(li)。