紀(ji)(ji)檢(jian)監(jian)察(cha)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)是關乎(hu)人(ren)民(min)群眾切身(shen)利益的(de)黨(dang)心工(gong)(gong)(gong)作(zuo)、民(min)心工(gong)(gong)(gong)作(zuo)、群眾工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，紀(ji)(ji)檢(jian)監(jian)察(cha)干(gan)部是人(ren)民(min)利益的(de)堅定(ding)捍衛者和守(shou)護(hu)者。紀(ji)(ji)檢(jian)監(jian)察(cha)機關要立足職能職責，一(yi)(yi)手(shou)破解(jie)“急難愁盼”、一(yi)(yi)手(shou)護(hu)航(hang)“民(min)生民(min)利”，以精(jing)準(zhun)有效的(de)監(jian)督執紀(ji)(ji)讓群眾感受到公平正義(yi)就在(zai)身(shen)邊。

　　尋民聲(sheng)、聽訴求(qiu)，群眾(zhong)關心(xin)(xin)的(de)問(wen)題(ti)就(jiu)是監(jian)督(du)執(zhi)紀的(de)方向。群眾(zhong)的(de)急難愁盼就(jiu)是黨員干部的(de)履職(zhi)清(qing)單。要主動前(qian)移監(jian)督(du)視(shi)角(jiao)、前(qian)置工作重心(xin)(xin)，完善(shan)全覆蓋的(de)包(bao)聯監(jian)督(du)機(ji)制，靈活運用板凳會議、屋場會等形式，把群眾(zhong)的(de)聲(sheng)音“帶上來”。拓寬群眾(zhong)監(jian)督(du)渠道，確保來信(xin)、來訪、來電暢通(tong)無阻(zu)。對群眾(zhong)反映(ying)的(de)熱點(dian)難點(dian)問(wen)題(ti)分類(lei)施策(ce)，共性問(wen)題(ti)統一解答、個性問(wen)題(ti)跟(gen)蹤督(du)辦(ban)、疑難問(wen)題(ti)包(bao)聯解決(jue)，真正實(shi)現監(jian)督(du)“落下去”，推(tui)動群眾(zhong)訴求(qiu)由“層層轉”變為“馬上辦(ban)”。

　　促(cu)民生、解難題，群眾的(de)(de)痛點(dian)就是正(zheng)風(feng)肅紀(ji)的(de)(de)焦點(dian)。發(fa)現問題只是開始，解決(jue)問題才是關鍵。要聚焦就業創(chuang)業、教(jiao)育(yu)醫(yi)療(liao)、食品藥(yao)品安全等民生領域的(de)(de)痛點(dian)難點(dian)，統籌用好“紀(ji)巡(xun)審”聯(lian)動、“室(shi)組地(di)”聯(lian)合、交叉(cha)辦案等方(fang)法，全面查糾責(ze)任、作風(feng)、腐敗(bai)問題。通過制發(fa)監督提醒函、紀(ji)檢監察建(jian)議(yi)等形式，將解決(jue)具體問題與規(gui)范管理、堵塞漏洞、完善制度(du)相結合，督促(cu)職能部門(men)整改到位。

　　問民意、評質效(xiao)，群(qun)眾(zhong)滿意不滿意就是衡(heng)量工(gong)作的(de)標準。以人民群(qun)眾(zhong)滿意度作為檢(jian)驗自身工(gong)作的(de)重要標準，工(gong)作才能方(fang)向正確、措(cuo)施務實。要通過(guo)線(xian)上(shang)線(xian)下相結合的(de)方(fang)式，在便(bian)民服(fu)(fu)務窗口等設置“碼上(shang)監(jian)(jian)督(du)(du)”，引(yin)導支持群(qun)眾(zhong)對服(fu)(fu)務質效(xiao)、工(gong)作態(tai)度進(jin)行(xing)監(jian)(jian)督(du)(du)測評；邀請(qing)群(qun)眾(zhong)代表、企業代表、特約監(jian)(jian)察員等組成“群(qun)眾(zhong)評審團”，對群(qun)眾(zhong)點(dian)題監(jian)(jian)督(du)(du)事項進(jin)行(xing)全(quan)方(fang)位、多(duo)角度的(de)評議與(yu)回訪，讓群(qun)眾(zhong)在參(can)與(yu)監(jian)(jian)督(du)(du)的(de)過(guo)程中感受(shou)到實實在在的(de)變化。（鄭偉林）