《精準溝通》帶(dai)你了解生活中的傳播學

　　中國青年報客戶端訊（中青在線記者 何明）當今社會，我們很(hen)(hen)難(nan)找出一種職業可(ke)以與信息傳(chuan)播徹底(di)絕(jue)緣(yuan)，也很(hen)(hen)難(nan)找到(dao)在某一時間段可(ke)以完全杜(du)絕(jue)任(ren)何信息傳(chuan)播的活動。

　　作為(wei)資深傳媒人和(he)品牌傳播專家(jia)，在近日出(chu)版的(de)(de)《精準溝通(tong)》一(yi)書中，馬菁菁以(yi)通(tong)俗易懂的(de)(de)方式向普(pu)通(tong)大眾(zhong)介紹(shao)傳播學(xue)(xue)的(de)(de)一(yi)些經典理論，嘗試以(yi)傳播學(xue)(xue)的(de)(de)視角(jiao)分析(xi)和(he)歸納日常人際(ji)交往與溝通(tong)中常見的(de)(de)問(wen)題，并運用(yong)傳播學(xue)(xue)的(de)(de)理論和(he)方法為(wei)讀者提供一(yi)種(zhong)新的(de)(de)解決思(si)路(lu)。

　　談及創作(zuo)初(chu)衷，馬菁菁說，“當回看這些(xie)在學生時(shi)代曾(ceng)讓我望而(er)卻步的理(li)論(lun)和專(zhuan)業(ye)名(ming)詞(ci)時(shi)，我發現它們是可以和日常生活中(zhong)(zhong)的溝通(tong)與交流(liu)實踐(jian)完美貼合(he)的，甚至職場(chang)中(zhong)(zhong)許多常見的溝通(tong)問題和場(chang)景也能在傳播(bo)理(li)論(lun)中(zhong)(zhong)找到答案。正因此，如何能夠(gou)以更通(tong)俗(su)易懂的方(fang)式向普通(tong)大眾(zhong)介紹傳播(bo)學的一(yi)些(xie)經典(dian)理(li)論(lun)，成為近年來我一(yi)直(zhi)思考的一(yi)個問題。”

　　中(zhong)(zhong)國傳(chuan)媒大學資深教授、中(zhong)(zhong)國廣告博物館館長黃(huang)升民在推薦中(zhong)(zhong)說，在人類的(de)傳(chuan)播活動當中(zhong)(zhong)，宣傳(chuan)與溝通的(de)作用不辯自(zi)明，前者(zhe)俯(fu)視(shi)且(qie)單向封閉(bi)，后者(zhe)平視(shi)且(qie)多元開放。實踐如此，學問(wen)并非如此，結果越搞(gao)越糊涂，所以，有必要閱讀這本傳(chuan)播學的(de)溝通精要，掌(zhang)握社(she)交環節的(de)關鍵(jian)。

　　《精準(zhun)溝(gou)通》基(ji)本(ben)上是按(an)照(zhao)傳(chuan)播的(de)五大(da)基(ji)本(ben)要素：傳(chuan)播者、受眾、內容、渠道和(he)反饋來組(zu)織的(de)，每一(yi)(yi)個(ge)部分都會提供(gong)一(yi)(yi)些(xie)(xie)具體的(de)場景(jing)，這個(ge)場景(jing)可能(neng)是生(sheng)活上的(de)也可能(neng)是工作(zuo)上的(de)，通過(guo)對這個(ge)場景(jing)的(de)分析引出傳(chuan)播和(he)溝(gou)通的(de)理(li)論和(he)概念(nian)，最后還會提供(gong)一(yi)(yi)些(xie)(xie)拓展閱讀的(de)知識，它(ta)們可能(neng)是電影(ying)、小說這樣(yang)的(de)文學作(zuo)品，也可能(neng)是網(wang)上的(de)刷屏案例或者現(xian)實生(sheng)活中(zhong)熱點事件，它(ta)們可以幫助讀者更好地理(li)解(jie)和(he)記憶這些(xie)(xie)信息傳(chuan)播的(de)“真理(li)”。

　　對于(yu)受疫(yi)情影響求(qiu)(qiu)職(zhi)較往年不(bu)順(shun)的(de)(de)畢業生(sheng)，馬菁(jing)菁(jing)以本(ben)書為對象給出了自己的(de)(de)建議，“我們已經進入了信(xin)息(xi)(xi)社會(hui)，誰掌(zhang)(zhang)握(wo)的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)多誰就在競爭中占據優(you)勢。求(qiu)(qiu)職(zhi)鏈條上的(de)(de)每一個環(huan)節(jie)都(dou)對我們所掌(zhang)(zhang)握(wo)的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)提出了要求(qiu)(qiu)，比如投遞簡歷時候(hou)如何(he)才能制作一份更(geng)貼合職(zhi)位(wei)的(de)(de)簡歷，面試(shi)階段如何(he)應對面試(shi)官的(de)(de)詢問，如果有幸拿到(dao)入職(zhi)機會(hui)怎么去談待遇，這些都(dou)需要以信(xin)息(xi)(xi)作為基石。”