“您(nin)說的疫情期間對用戶實施免停(ting)機政(zheng)策，可能導致后期欠費清繳工作(zuo)量及壞(huai)賬(zhang)風(feng)險較(jiao)大等情況，我已(yi)經記(ji)下來(lai)了，會盡快反饋(kui)給總部市場(chang)部門，并督促他們研究解決。”

　　3月2日中午1點(dian)多(duo)，中國(guo)聯通紀檢監察組小(xiao)劉(liu)在(zai)移動辦公車(che)上結束(shu)了和(he)電(dian)話(hua)訪談對象的(de)通話(hua)。為了減少家中小(xiao)孩干擾(rao)，保證通話(hua)質量(liang)，小(xiao)劉(liu)已經連續三(san)天把私家車(che)當做(zuo)自己的(de)臨時辦公地點(dian)。

　　這是近(jin)日中國聯通紀檢監察(cha)組創新監督方(fang)法，以電(dian)話調查方(fang)式(shi)監督檢查所屬各(ge)級單(dan)位黨(dang)委履(lv)行主體責(ze)任、落實疫情防控(kong)和有序復工復產(chan)等情況的縮影。

　　疫情(qing)發生后(hou)，如何科學精準穩慎(shen)有效開展監督，確保疫情(qing)防控(kong)各(ge)項(xiang)安(an)排落實(shi)落細落到位，是擺(bai)在中國聯通紀檢監察組(zu)面前的一(yi)項(xiang)重大(da)政治(zhi)任務。

　　可是中國聯通(tong)下(xia)屬分(fen)支機構多(duo)(duo), 員工更多(duo)(duo)，加(jia)上(shang)當時(shi)各(ge)地交通(tong)管制、減少人員聚集等疫(yi)情(qing)防控(kong)要求(qiu)，安排紀檢(jian)(jian)監(jian)察組同(tong)志到所有單位開展現場實地監(jian)督檢(jian)(jian)查(cha)，存(cun)在一定(ding)難度(du)。

　　紀(ji)檢(jian)監(jian)察組(zu)有(you)關負責同(tong)志決定，直接面向干部(bu)員(yuan)工開(kai)展電(dian)話調研，以調研式監(jian)督(du)把脈問診，掌握一手(shou)情(qing)況。監(jian)督(du)方(fang)向明確了(le)，紀(ji)檢(jian)監(jian)察組(zu)同(tong)志們(men)你一言我一語地出謀劃策。

　　“不能只問部(bu)門負責(ze)人和領導干部(bu)，普通員工也(ye)要覆蓋，特別是網絡建設維護(hu)、市場(chang)營銷、客戶服務(wu)等一線重(zhong)點崗位人員也(ye)應(ying)訪談。”

　　“要同(tong)步督促省級(ji)分（子(zi)）公(gong)司紀委(wei)、地市(shi)級(ji)分公(gong)司派駐紀檢(jian)組(zu)動(dong)起(qi)來，到生產(chan)一(yi)線開展檢(jian)查。”

　　“小單(dan)位也不(bu)能遺漏，集團公司直屬紀委(wei)(wei)要對未設紀委(wei)(wei)的7個子(zi)公司監(jian)督到(dao)位。”

　　“堅(jian)守一線的(de)同志(zhi)非常辛苦，我們盡量不占用(yong)他們太多(duo)的(de)休息時間。”

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　　很快，《關于對(dui)統籌(chou)推進疫情防控和(he)有(you)序復(fu)工復(fu)產(chan)工作(zuo)(zuo)部署落(luo)實情況開展監督(du)的通(tong)知》和(he)電話調(diao)查(cha)(cha)監督(du)方案(an)都制(zhi)定了出(chu)來。紀檢監察組從各單位主要負責人(ren)、重要通(tong)信和(he)應(ying)急通(tong)信保障(zhang)、網絡(luo)監控值守人(ren)員、營(ying)業等9類必須到崗人(ren)員中，隨(sui)機抽取436人(ren)作(zuo)(zuo)為調(diao)查(cha)(cha)訪談對(dui)象，其中一線普通(tong)員工占比近一半(ban)。

　　“要聚焦監(jian)督這一主(zhu)題，不能(neng)陷(xian)入具體(ti)(ti)業務(wu)問(wen)題，重點(dian)關(guan)注疫情防控(kong)和有序復(fu)工復(fu)產主(zhu)體(ti)(ti)責任落實、防疫措施到位(wei)等情況。一定要有干貨，時間要服從質量。”擔心電話(hua)調(diao)查出(chu)現偏離(li)主(zhu)題、形式大于內容的情況，紀檢監(jian)察組(zu)具體(ti)(ti)負責同志在工作群里及時強調(diao)提醒。

　　堅持問題導(dao)向，奔著問題去。紀(ji)檢(jian)監察組(zu)23名同(tong)志加班(ban)加點與436名訪談(tan)對象電(dian)(dian)話(hua)溝通(tong)，詳細(xi)詢問所在(zai)單位(wei)黨(dang)委對疫(yi)情防控工作是(shi)否重(zhong)視、防疫(yi)物資是(shi)否緊缺、物資管(guan)理(li)是(shi)否規范、管(guan)理(li)是(shi)否有(you)漏(lou)洞、安全是(shi)否有(you)隱患、關心關愛員工是(shi)否到位(wei)、員工是(shi)否都能如實上(shang)報個人信(xin)息(xi)等情況(kuang)。“分公(gong)司領導(dao)說，接到集團公(gong)司紀(ji)檢(jian)監察組(zu)電(dian)(dian)話(hua)有(you)點意外，也有(you)點緊張，電(dian)(dian)話(hua)里問題問得很細(xi)，是(shi)調研，但更是(shi)提醒。”湖北聯通(tong)一名紀(ji)檢(jian)監察干部說。

　　不到一周時間，收集(ji)到了87項問題、93條意見建(jian)議，經(jing)過梳理分析，紀檢監察組將一份(fen)專(zhuan)題報告呈報給了集(ji)團公司黨組。

　　集團公司(si)黨組(zu)迅速作(zuo)出安(an)排，要求(qiu)把(ba)(ba)調查發現的(de)問題和(he)相(xiang)關情況以(yi)正式文件形式向全系統通報，督促各級單(dan)(dan)位(wei)黨委和(he)領導干部(bu)(bu)切實履行(xing)主體責任，進一(yi)步(bu)把(ba)(ba)疫情防控和(he)復工復產“兩手抓(zhua)”的(de)部(bu)(bu)署安(an)排落實到位(wei)。同(tong)時，問題建(jian)議一(yi)一(yi)分類，移(yi)交給總部(bu)(bu)網絡維護(hu)、市場經營、人(ren)力資源等(deng)部(bu)(bu)門或單(dan)(dan)位(wei)處理，并納入紀檢監察組(zu)重點跟(gen)蹤(zong)督辦(ban)事項。

　　紀檢監察組(zu)小黃(huang)說(shuo)：“有6名不同單(dan)位的員工反映，對(dui)疫(yi)情期間的激(ji)勵(li)(li)(li)獎勵(li)(li)(li)政策、加班費發放標(biao)準等(deng)情況(kuang)不太清楚。我們已經專(zhuan)門(men)向人力資源部門(men)反饋了這一(yi)情況(kuang)，請他們通過多種途徑(jing)公布宣傳相關(guan)政策，同時督促各(ge)單(dan)位落實疫(yi)情防控期間各(ge)項(xiang)激(ji)勵(li)(li)(li)關(guan)懷(huai)政策，鼓勵(li)(li)(li)一(yi)線(xian)員工擔當作為。”

　　調查監督電話也傳遞(di)著(zhu)關(guan)愛。

　　“您可是(shi)(shi)公司(si)的運動(dong)健將，這個肺炎肯定打不(bu)倒(dao)你。要積極(ji)配合治療，有什么困(kun)難和問題，隨(sui)時找組織，組織就是(shi)(shi)您的靠(kao)山。”紀檢監察組干部在電話里與湖北聯通產業互聯網中(zhong)心被確診(zhen)的“技(ji)術大拿”小凌(ling)拉起了(le)家常(chang)。

　　每接通一(yi)個電話，紀檢監(jian)察組(zu)同(tong)志總是(shi)先對大家在疫情(qing)防控期間堅(jian)守崗位，為公司發展貢獻力量(liang)致(zhi)以敬意(yi)，仔細囑咐大家做好個人自身防護。

　　中國聯通紀檢(jian)監(jian)(jian)(jian)察組(zu)還同步安排集(ji)團公(gong)司直屬紀委、40家(jia)省級(ji)分（子）公(gong)司紀委，對相關下屬單位和全國300多個地市級(ji)分公(gong)司，開展(zhan) “下沉(chen)式(shi)”監(jian)(jian)(jian)督(du)檢(jian)查，防(fang)止出現“沙灘流(liu)水不到(dao)頭”的情況，確保從集(ji)團總(zong)部直到(dao)基層經營(ying)網(wang)格逐級(ji)壓實責任、監(jian)(jian)(jian)督(du)力度不減。

　　中(zhong)國(guo)聯通(tong)集團公司直屬紀(ji)委對集團總部(bu)辦公人(ren)員名(ming)單制管理、食堂就餐、辦公環境等防(fang)(fang)控措施(shi)(shi)落實情(qing)況(kuang)進行現場檢(jian)查，督(du)促在京單位把(ba)疫情(qing)防(fang)(fang)控措施(shi)(shi)不折(zhe)不扣(kou)落到實處。貴(gui)州聯通(tong)省(sheng)、市兩級紀(ji)檢(jian)機(ji)構負責(ze)人(ren)帶隊組成(cheng)督(du)查組，分(fen)赴基層一線，圍繞健康監(jian)測(ce)、場所防(fang)(fang)控、個人(ren)防(fang)(fang)護、設備使用(yong)、應急處置(zhi)開(kai)展現場檢(jian)查，督(du)促復工(gong)復產(chan)期各防(fang)(fang)疫環節有效運轉、防(fang)(fang)疫卡口發(fa)揮效用(yong)，督(du)促完成(cheng)問題立行立改(gai)40項。（中(zhong)國(guo)聯通(tong)紀(ji)檢(jian)監(jian)察(cha)組 || 責(ze)任編輯 周振華）